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1. Formación profesional y cualidades personales de la secretaria.
2. La preparación y el estilo de la expresión escrita.
3. Técnicas y herramientas de las relaciones públicas.
4. La correspondencia comercial y personal. Los informes, los memorandos, las actas y los textos administrativos.
5. El gerente, la administración y las organizaciones.
6. El universo virtual, generación de celulares, SMS y MMS, bluetooth, geolocalización: Aplicaciones secretariales.
7. La Web: Mundo wiki, blogs, RSS, imagen, video y podcasting.
8. Las redes sociales: Comunicación virtual, facebook, linkedin, twitter, correo electrónico y búsqueda de información.
9. Inglés - 1.
10. Inglés - 2.
11. Inglés - 3.
12. Ética profesional y su trascendencia institucional.
Este diplomado se enfoca en el desarrollo de habilidades de secretariado y administración en un entorno bilingüe. Los estudiantes aprenderán habilidades prácticas de gestión de la oficina, incluyendo el manejo de agendas, la organización de reuniones y eventos, y la correspondencia en dos idiomas. El beneficio de este diplomado es el desarrollo de habilidades altamente valoradas en el mercado laboral, especialmente en empresas internacionales o en aquellas que tienen contactos en otros países.
Palabras clave: habilidades de oficina, gestión bilingüe, comunicación empresarial, administración de oficinas.