TEMARIO      Inicio                   < Previo | Próximo > 

• Conceptos y normas de calidad.

• Planificación del sistema de calidad.

• Técnicas y herramientas de calidad.

• Documentación del sistema de calidad.

• Organización de los Recursos Humanos.

• Gestión de los proveedores.

• Equipos y materiales.

• Gestión y control de procesos.

• Gestión de inconformidades.

• El costo de la calidad.

• La satisfacción del cliente - usuario.

• Bioseguridad.