DIRECCIÓN Y GERENCIA DE LOGÍSTICA INTEGRAL

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DIRECCIÓN Y GERENCIA DE LOGÍSTICA INTEGRAL

Este diplomado en Dirección y Gerencia de Logística Integral fortalece competencias estratégicas en Supply Chain Management. Los participantes dominarán la gestión de compras, la administración de almacenes y el control de inventarios. Mediante el análisis de costos logísticos y transporte y distribución, se optimizará la cadena de suministro con transformación digital e inteligencia artificial, garantizando eficiencia en la logística de operaciones global.

Módulo 1: Dirección Estratégica y Fundamentos de Supply Chain Management (SCM)

Objetivo del módulo: Comprender la evolución de la logística hacia la gestión de la cadena de suministro, alineando los objetivos operativos con la visión estratégica de la organización.

1.1 Evolución y Enfoque Estratégico de la Logística
1.1.1 Historia y etapas de la logística: De la actividad operativa a la ventaja estratégica.
1.1.2 Concepto integral de Supply Chain Management y su impacto en la rentabilidad corporativa.
1.1.3 El modelo SCOR (Supply Chain Operations Reference) como estándar global de procesos.

1.2 Alineación de la Cadena de Suministro con la Estrategia Empresarial
1.2.1 Integración de la cadena de valor: El modelo de Porter aplicado a la logística moderna.
1.2.2 Estrategias competitivas: Eficiencia en costos frente a capacidad de respuesta (Responsiveness).
1.2.3 Diseño de redes de suministro: Centralización, descentralización y nodos logísticos.

1.3 Gestión de la Logística en el Entorno Global
1.3.1 Logística integral: Sincronización entre abastecimiento, producción y distribución física.
1.3.2 Tendencias actuales: Logística 4.0, omnicanalidad y personalización masiva de servicios.
1.3.3 Diferencias operativas en la logística del sector público frente al sector privado.

1.4 Liderazgo y Toma de Decisiones en la Dirección Logística
1.4.1 El rol del Director de Supply Chain en el comité ejecutivo (C-Suite).
1.4.2 Habilidades directivas: Gestión de equipos multidisciplinarios y visión sistémica.
1.4.3 Toma de decisiones bajo incertidumbre en entornos volátiles (VUCA).

Módulo 2: Gestión Estratégica de Compras y Abastecimiento

Objetivo del módulo: Desarrollar capacidades para optimizar el ciclo de adquisiciones y la relación con proveedores bajo criterios de eficiencia, calidad y costo total.

2.1 Organización y Planificación del Abastecimiento
2.2.1 El ciclo de compras: Desde la identificación de necesidades hasta el pago (P2P).
2.2.2 Compras estratégicas vs. operativas: Aplicación de la Matriz de Kraljic para segmentación.
2.2.3 Planificación de compras en organizaciones públicas: Ley de contrataciones y transparencia.

2.2 Gestión y Desarrollo de la Base de Proveedores
2.2.1 Proceso de Sourcing: Homologación, selección y evaluación de desempeño de proveedores.
2.2.2 SRM (Supplier Relationship Management): Alianzas estratégicas y co-innovación.
2.2.3 Auditorías de proveedores y cumplimiento de estándares de sostenibilidad y ética.

2.3 Negociación y Contratación en el Suministro
2.3.1 Técnicas de negociación efectiva aplicadas a la gestión de materiales y servicios.
2.3.2 Tipos de contratos logísticos: SLAs (Acuerdos de Nivel de Servicio) y penalidades.
2.3.3 Gestión de compras globales: Global Sourcing y mitigación de riesgos cambiarios.

2.4 Optimización y Herramientas de Gestión de Compras
2.4.1 E-procurement: Automatización de subastas inversas y portales de proveedores.
2.4.2 Análisis de costos de adquisición: TCO (Total Cost of Ownership) y descomposiciones de precio.
2.4.3 Indicadores clave (KPIs) en compras: Ahorros (Savings), calidad y tiempo de entrega.

Módulo 3: Administración de Almacenes y Centros de Distribución (CD)

Objetivo del módulo: Aplicar técnicas avanzadas de diseño y operación de almacenes para maximizar la productividad y el flujo de materiales.

3.1 Diseño y Configuración de Instalaciones (Layout)
3.1.1 Principios de almacenamiento: Zonificación, flujo en "U" o lineal y ergonomía.
3.1.2 Sistemas de almacenamiento: Estanterías (Racks), silos y sistemas automatizados.
3.1.3 Cálculo de capacidades, dimensionamiento de muelles y áreas de maniobra.

3.2 Operaciones y Procesos de Almacenaje
3.2.1 Gestión de recepción: Control de calidad, pesaje y sistemas de identificación (Slotting).
3.2.2 Estrategias de Picking (preparación de pedidos) y métodos de extracción de carga.
3.2.3 Empaque y embalaje (Packing): Optimización de materiales y protección de mercancía.

3.3 Estrategias de Flujo y Eficiencia Operativa
3.3.1 Cross-docking: Implementación técnica, beneficios y sincronización de transporte.
3.3.2 Gestión de la Logística Inversa: Devoluciones, reacondicionamiento y gestión de residuos.
3.3.3 Outsourcing de almacenes: Criterios para la contratación de operadores 3PL y 4PL.

3.4 Tecnologías para la Gestión de Almacenes
3.4.1 Implementación de sistemas WMS (Warehouse Management System) y su integración.
3.4.2 Tecnologías de captura de datos: Código de barras, RFID y terminales móviles.
3.4.3 Automatización y robótica: AGVs, drones de inventario y sistemas Pick-to-Light.

Módulo 4: Gestión de Inventarios y Optimización del Stock

Objetivo del módulo: Analizar modelos matemáticos y herramientas de gestión para garantizar la disponibilidad de productos optimizando la inversión en existencias.

4.1 Modelos de Clasificación y Control de Stock
4.1.1 Análisis ABC multicriterio: Clasificación por valor, rotación y criticidad operativa.
4.1.2 Tipos de inventario: Stock de ciclo, de seguridad, en tránsito y especulativo.
4.1.3 Gestión de productos perecederos y obsoletos: Métodos FIFO, LIFO y FEFO.

4.2 Modelos Matemáticos de Reabastecimiento
4.2.1 El Lote Económico de Compra (EOQ) y el modelo de revisión continua.
4.2.2 Cálculo dinámico del Stock de Seguridad y nivel de servicio al cliente.
4.2.3 Punto de pedido y sistemas de revisión periódica para el control de suministros.

4.3 Auditoría, Exactitud y Control Físico
4.3.1 Toma de inventarios físicos: Conteos cíclicos frente a inventarios generales.
4.3.2 Indicadores de precisión: ERI (Exactitud del Registro de Inventario) y mermas.
4.3.3 Gestión de almacenes virtuales y stock inmovilizado en la cadena.

4.4 Estrategias de Colaboración en Inventarios
4.4.1 VMI (Vendor Managed Inventory): Gestión del inventario por el proveedor.
4.4.2 Just in Time (JIT) y su impacto en la reducción de inventarios operativos.
4.4.3 CPFR (Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment): Planeación colaborativa.

Módulo 5: Planificación de la Demanda y Operaciones (S&OP)

Objetivo del módulo: Integrar los procesos de ventas, finanzas y operaciones para alinear el suministro con la demanda del mercado.

5.1 Fundamentos de la Gestión de la Demanda
5.1.1 Análisis de la demanda: Tendencia, estacionalidad, ciclos y variaciones aleatorias.
5.1.2 Métodos cualitativos: Método Delphi, juicio de expertos y encuestas de mercado.
5.1.3 Métodos cuantitativos: Promedios móviles, suavizamiento exponencial y regresión.

5.2 Proceso de Sales and Operations Planning (S&OP)
5.2.1 El ciclo mensual del S&OP: Del plan de ventas al plan de suministros.
5.2.2 El consenso organizacional: Alineación de objetivos financieros y operativos.
5.2.3 Roles y responsabilidades en el comité de planeación de operaciones.

5.3 Planificación de Requerimientos y Capacidad
5.3.1 MRP (Material Requirement Planning): Explosión de materiales y órdenes de compra.
5.3.2 CRP (Capacity Requirement Planning): Gestión de carga de trabajo en centros de producción.
5.3.3 Demand Driven MRP (DDMRP): Nuevos enfoques para la gestión de la volatilidad.

5.4 Pronóstico y Medición del Error (Forecasting)
5.4.1 Métricas de error: MAD, MAPE y sesgo del pronóstico (Bias).
5.4.2 Impacto del error del pronóstico en los niveles de stock y costos operativos.
5.4.3 Uso de software especializado e Inteligencia Artificial en el Forecasting.

Módulo 6: Transporte y Distribución Física

Objetivo del módulo: Gestionar los modos de transporte y las redes de distribución para garantizar la entrega oportuna al menor costo posible.

6.1 Modos y Medios de Transporte de Carga
6.1.1 Transporte terrestre: Carga fraccionada (LTL) y carga completa (FTL).
6.1.2 Modos aéreo, marítimo y ferroviario: Ventajas operativas y estructuras de costos.
6.1.3 Transporte multimodal e intermodal: Integración de la cadena logística global.

6.2 Planificación de Rutas y Distribución Capilar
6.2.1 Diseño de redes de transporte: Hub & Spoke y distribución punto a punto.
6.2.2 Algoritmos de ruteo y optimización de última milla (Last Mile Logistics).
6.2.3 Desafíos de la distribución urbana: Restricciones de movilidad y sostenibilidad.

6.3 Gestión de la Flota y Operadores Logísticos
6.3.1 Evaluación de flota propia frente a la tercerización (Outsourcing) de transporte.
6.3.2 Selección y gestión de transportistas: Tarifarios, niveles de servicio y contratos.
6.3.3 Mantenimiento de flota, gestión de combustible y telemetría avanzada.

6.4 Indicadores y Seguridad en el Transporte
6.4.1 KPIs de transporte: Utilización de capacidad, OTIF y costo por kilómetro.
6.4.2 Gestión de riesgos en ruta: Siniestralidad, robo de carga y seguros de transporte.
6.4.3 Normatividad nacional e internacional de pesos, medidas y transporte peligroso.

Módulo 7: Comercio Exterior y Logística Internacional

Objetivo del módulo: Dominar los marcos normativos y operativos que rigen el flujo de mercancías a través de las fronteras internacionales.

7.1 Marco Operativo del Comercio Global
7.1.1 Incoterms 2020: Análisis detallado de costos, riesgos y transferencia de propiedad.
7.1.2 Documentación internacional: Conocimiento de embarque, factura comercial y packing list.
7.1.3 Los actores del comercio exterior: Agentes de aduana, transitarios y consolidadores.

7.2 Regímenes Aduaneros y Valoración
7.2.1 Procesos de importación y exportación: Despacho aduanero y canales de control.
7.2.2 Regímenes especiales: Depósitos aduaneros, zonas francas y perfeccionamiento activo.
7.2.3 Aranceles, tributación aduanera y tratados de libre comercio (TLC).

7.3 Infraestructura y Logística Portuaria/Aeroportuaria
7.3.1 Operaciones en terminales portuarios: Estiba, desestiba y gestión de contenedores.
7.3.2 El transporte aéreo de carga: IATA, terminales de carga y seguridad aeroportuaria.
7.3.3 Corredores logísticos internacionales y facilitación del comercio.

7.4 Seguridad y Cumplimiento en el Comercio Exterior
7.4.1 Operador Económico Autorizado (OEA): Beneficios y requisitos de certificación.
7.4.2 Estándares internacionales de seguridad: BASC y certificación ISO 28000.
7.4.3 Gestión de riesgos aduaneros y prevención del lavado de activos en logística.

Módulo 8: Logística de Operaciones y Manufactura Esbelta

Objetivo del módulo: Optimizar los procesos de transformación y flujos internos bajo la filosofía Lean para eliminar desperdicios en la cadena.

8.1 Estrategia de Operaciones y Flujo de Procesos
8.1.1 Relación entre manufactura y logística: El flujo físico vs. flujo de información.
8.1.2 Estrategias de posicionamiento: Make-to-Stock, Make-to-Order y Assemble-to-Order.
8.1.3 Diseño y balanceo de líneas de producción y estaciones de trabajo.

8.2 Herramientas Lean Logistics
8.2.1 Los 7 desperdicios (Mudas) en los procesos logísticos y de manufactura.
8.2.2 Aplicación de 5S, Kanban y SMED para la agilidad operativa.
8.2.3 Value Stream Mapping (VSM): Mapeo del flujo de valor para identificar cuellos de botella.

8.3 Mejora Continua y Calidad en Operaciones
8.3.1 Metodología Kaizen aplicada a la gestión de almacenes y despachos.
8.3.2 Control estadístico de procesos y metodología Six Sigma en logística.
8.3.3 Aseguramiento de la calidad y estandarización de procesos operativos (SOP).

8.4 Gestión de la Capacidad y Teoría de Restricciones
8.4.1 Análisis de capacidad instalada frente a demanda proyectada.
8.4.2 Teoría de Restricciones (TOC): Identificación y gestión del "Tambor-Amortiguador-Cuerda".
8.4.3 Flexibilidad operativa y gestión de picos de demanda estacionales.

Módulo 9: Costos Logísticos e Indicadores de Desempeño (KPIs)

Objetivo del módulo: Implementar sistemas de medición y control financiero para asegurar la eficiencia económica de la cadena de suministro.

9.1 Análisis Financiero de la Logística
9.1.1 Clasificación de costos: Fijos, variables, directos e indirectos en la cadena.
9.1.2 El costo del inventario: Almacenamiento, capital inmovilizado y obsolescencia.
9.1.3 Análisis del Costo Total de Distribución y servicio al cliente.

9.2 Sistemas de Costeo y Rentabilidad
9.2.1 Costeo Basado en Actividades (ABC Costing) aplicado a procesos logísticos.
9.2.2 Análisis de rentabilidad por cliente, por ruta y por canal de distribución.
9.2.3 Elaboración y control del presupuesto logístico anual.

9.3 Diseño de Tableros de Control (Dashboards)
9.3.1 Selección de KPIs críticos: Abastecimiento, inventarios, almacenes y transporte.
9.3.2 Balanced Scorecard (BSC) aplicado a la gerencia de Supply Chain.
9.3.3 Visualización de datos y reportabilidad ejecutiva para la toma de decisiones.

9.4 Benchmarking y Mejores Prácticas
9.4.1 Comparación de indicadores con estándares del sector y competencia.
9.4.2 Identificación de brechas de desempeño (Gap Analysis).
9.4.3 Implementación de programas de incentivos basados en cumplimiento de KPIs.

Módulo 10: Gestión de Riesgos y Resiliencia Logística

Objetivo del módulo: Desarrollar estrategias para mitigar las vulnerabilidades de la cadena de suministro y asegurar la continuidad del negocio.

10.1 Gestión Integral de Riesgos en SCM
10.1.1 Identificación de riesgos: Operativos, financieros, políticos y ambientales.
10.1.2 Matriz de probabilidad e impacto aplicada a la logística integral.
10.1.3 El efecto látigo (Bullwhip Effect) y riesgos de desalineación de información.

10.2 Planes de Contingencia y Continuidad
10.2.1 Diseño de planes de continuidad del negocio (BCP) para operaciones críticas.
10.2.2 Estrategias de mitigación: Redundancia de proveedores y stocks de contingencia.
10.2.3 Gestión de crisis: Protocolos de respuesta ante desastres naturales o huelgas.

10.3 Resiliencia y Flexibilidad de la Cadena
10.3.1 Construcción de cadenas de suministro resilientes y adaptables.
10.3.2 Estrategias de "Dual Sourcing" y diversificación geográfica de suministros.
10.3.3 Simulación de escenarios de estrés para la red logística.

10.4 Ciberseguridad y Riesgos Digitales
10.4.1 Protección de la infraestructura crítica de información (ERP, WMS, TMS).
10.4.2 Riesgos asociados a la integración con proveedores y clientes (APIs).
10.4.3 Prevención de fraude y ataques de Ransomware en la cadena de suministro.

Módulo 11: Transformación Digital e Inteligencia Artificial en Logística

Objetivo del módulo: Evaluar y aplicar tecnologías de vanguardia para digitalizar la cadena de suministro y potenciar la eficiencia operativa.

11.1 El ecosistema de la Logística 4.0
11.1.1 Pilares de la transformación digital: Conectividad, automatización y datos.
11.1.2 Internet de las Cosas (IoT) para la trazabilidad en tiempo real de activos.
11.1.3 Blockchain aplicado a la transparencia y contratos inteligentes en logística.

11.2 Inteligencia Artificial y Analítica Avanzada
11.2.1 Machine Learning aplicado al pronóstico de demanda y optimización de stock.
11.2.2 Algoritmos de IA para la optimización dinámica de rutas de transporte.
11.2.3 Big Data Analytics: De la analítica descriptiva a la analítica prescriptiva.

11.3 Sistemas de Gestión y Conectividad
11.3.1 Evolución de los ERPs y su integración con sistemas especialistas (TMS, WMS).
11.3.2 Control Towers (Torres de Control): Visibilidad end-to-end de la cadena.
11.3.3 La nube (Cloud Computing) y la movilidad en las operaciones de campo.

11.4 Automatización y Tecnologías Emergentes
11.4.1 Robótica en almacenes: Cobots, AGVs y sistemas de clasificación automáticos.
11.4.2 Realidad Aumentada aplicada al Picking y mantenimiento de equipos.
11.4.3 Gemelos Digitales (Digital Twins) para la simulación de redes logísticas.

Módulo 12: Liderazgo, Logística Sostenible y Economía Circular

Objetivo del módulo: Integrar la sostenibilidad y el liderazgo ético como ejes transversales de la gerencia logística moderna.

12.1 Logística Verde y Sostenibilidad Ambiental
12.1.1 Medición y reducción de la huella de carbono en el transporte y almacenes.
12.1.2 Eficiencia energética en instalaciones logísticas y uso de energías limpias.
12.1.3 Empaques eco-amigables y reducción de plásticos en la cadena.

12.2 Economía Circular aplicada a la Cadena de Suministro
12.2.1 Diseño de cadenas de suministro de ciclo cerrado (Closed-loop Supply Chain).
12.2.2 Gestión de residuos industriales y procesos de reciclaje y recuperación.
12.2.3 Remanufactura y extensión del ciclo de vida del producto.

12.3 Responsabilidad Social y Ética en SCM
12.3.1 Ética en las compras y responsabilidad social con proveedores locales.
12.3.2 Cumplimiento normativo (Compliance) y derechos humanos en la cadena.
12.3.3 Diversidad e inclusión en la gestión de equipos logísticos.

12.4 El Futuro de la Gerencia Logística
12.4.1 Nuevos perfiles profesionales: El gestor de datos y el estratega digital.
12.4.2 Gestión del cambio organizacional ante la adopción tecnológica.
12.4.3 Visión 2030: Sostenibilidad, resiliencia y hyper-personalización del servicio.

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