DIPLOMADO EN GESTIÓN BÁSICA DE REDES INFORMÁTICAS

PRESENTACIÓN

El Diplomado en Gestión Básica de Redes Informáticas de ABCDiplomados está orientado al desarrollo de competencias técnicas para comprender, instalar, configurar, administrar y mantener redes de computadoras en entornos institucionales, empresariales y domésticos.

El programa proporciona conocimientos fundamentales sobre arquitectura de redes, protocolos de comunicación, direccionamiento IP, cableado estructurado, dispositivos de conectividad, redes inalámbricas, servicios de red, seguridad informática, monitoreo y resolución de incidencias.

Su enfoque teórico-práctico permite que los participantes adquieran herramientas para contribuir al funcionamiento eficiente de la infraestructura de comunicaciones y brindar soporte técnico a los usuarios de una organización.

El diplomado está dirigido a técnicos, estudiantes, trabajadores administrativos, responsables de soporte informático y personas interesadas en desarrollar competencias para la gestión operativa de redes informáticas.

OBJETIVO GENERAL

Desarrollar competencias técnicas para instalar, configurar, administrar, supervisar y mantener redes informáticas básicas, aplicando protocolos de comunicación, herramientas de diagnóstico, procedimientos de seguridad y buenas prácticas de gestión tecnológica que permitan garantizar la conectividad, disponibilidad y funcionamiento eficiente de los servicios de red.

PERFIL DEL EGRESADO

Al finalizar el diplomado, el participante estará en capacidad de:

• Identificar los componentes y principios de funcionamiento de las redes informáticas.

• Interpretar modelos y protocolos de comunicación.

• Implementar redes locales cableadas e inalámbricas.

• Configurar direcciones IP y dispositivos básicos de conectividad.

• Administrar servicios fundamentales de red.

• Aplicar procedimientos de mantenimiento y diagnóstico.

• Implementar controles básicos de seguridad informática.

• Supervisar el rendimiento y disponibilidad de la conectividad.

• Elaborar documentación técnica de infraestructura de red.

• Participar en proyectos de instalación y mejora de redes informáticas.

TEMARIO

MÓDULO 01. FUNDAMENTOS DE REDES INFORMÁTICAS

Capítulo 1.1. Introducción a las Redes de Computadoras

1.1.1. Conceptos fundamentales de redes informáticas y comunicaciones de datos.

1.1.2. Evolución histórica de las redes de computadoras.

1.1.3. Importancia de las redes en las organizaciones modernas.

Capítulo 1.2. Clasificación de Redes Informáticas

1.2.1. Redes LAN, MAN, WAN y PAN.

1.2.2. Redes públicas, privadas e institucionales.

1.2.3. Características y aplicaciones de los diferentes tipos de redes.

Capítulo 1.3. Arquitecturas y Topologías de Red

1.3.1. Arquitecturas cliente-servidor y punto a punto.

1.3.2. Topologías físicas y lógicas de redes.

1.3.3. Selección de topologías según necesidades organizacionales.

Capítulo 1.4. Componentes de una Red Informática

1.4.1. Dispositivos terminales y equipos de interconexión.

1.4.2. Medios de transmisión y elementos de conectividad.

1.4.3. Identificación de componentes de una infraestructura de red.

MÓDULO 02. MODELOS Y PROTOCOLOS DE COMUNICACIÓN

Capítulo 2.1. Fundamentos de Comunicación de Datos

2.1.1. Elementos y principios de transmisión de información.

2.1.2. Señales analógicas y digitales.

2.1.3. Conceptos de ancho de banda, latencia y velocidad de transmisión.

Capítulo 2.2. Modelo de Referencia OSI

2.2.1. Estructura y funciones de las siete capas del modelo OSI.

2.2.2. Encapsulamiento y desencapsulamiento de datos.

2.2.3. Aplicación del modelo OSI en el diagnóstico de redes.

Capítulo 2.3. Arquitectura TCP/IP

2.3.1. Organización y funcionamiento del modelo TCP/IP.

2.3.2. Características de los protocolos TCP y UDP.

2.3.3. Relación entre los modelos OSI y TCP/IP.

Capítulo 2.4. Protocolos Fundamentales de Red

2.4.1. Protocolos HTTP, HTTPS, FTP y SSH.

2.4.2. Funcionamiento de DNS, DHCP e ICMP.

2.4.3. Identificación de protocolos mediante herramientas de análisis.

MÓDULO 03. MEDIOS DE TRANSMISIÓN Y CABLEADO ESTRUCTURADO

Capítulo 3.1. Fundamentos de Medios de Transmisión

3.1.1. Clasificación de medios guiados y no guiados.

3.1.2. Características del cable de par trenzado.

3.1.3. Aplicaciones de la fibra óptica y medios inalámbricos.

Capítulo 3.2. Componentes de Cableado Estructurado

3.2.1. Elementos y subsistemas de cableado estructurado.

3.2.2. Conectores, paneles de conexión y tomas de red.

3.2.3. Organización de gabinetes y armarios de comunicaciones.

Capítulo 3.3. Instalación de Cableado de Red

3.3.1. Estándares de cableado T568A y T568B.

3.3.2. Procedimientos de preparación y terminación de cables.

3.3.3. Buenas prácticas de instalación y organización del cableado.

Capítulo 3.4. Verificación y Mantenimiento del Cableado

3.4.1. Utilización de probadores de cables de red.

3.4.2. Identificación de fallas de continuidad y conexión.

3.4.3. Documentación y mantenimiento de instalaciones de cableado.

MÓDULO 04. DIRECCIONAMIENTO IP Y CONFIGURACIÓN DE REDES

Capítulo 4.1. Fundamentos de Direccionamiento IP

4.1.1. Conceptos y estructura de las direcciones IP.

4.1.2. Diferencias entre IPv4 e IPv6.

4.1.3. Direcciones públicas, privadas y especiales.

Capítulo 4.2. Máscaras de Subred y Segmentación

4.2.1. Conceptos de máscara de subred y prefijo CIDR.

4.2.2. Cálculo básico de redes y subredes IPv4.

4.2.3. Planificación de esquemas de direccionamiento.

Capítulo 4.3. Configuración de Parámetros de Red

4.3.1. Asignación manual de direcciones IP.

4.3.2. Configuración automática mediante DHCP.

4.3.3. Configuración de puerta de enlace y servidores DNS.

Capítulo 4.4. Diagnóstico de Conectividad IP

4.4.1. Utilización de comandos ping e ipconfig.

4.4.2. Aplicación de traceroute y herramientas equivalentes.

4.4.3. Identificación de errores de direccionamiento y conectividad.

MÓDULO 05. DISPOSITIVOS DE INTERCONEXIÓN Y CONMUTACIÓN

Capítulo 5.1. Equipos de Interconexión de Redes

5.1.1. Funciones de switches, routers y puntos de acceso.

5.1.2. Diferencias entre dispositivos administrables y no administrables.

5.1.3. Selección de equipos según requerimientos de conectividad.

Capítulo 5.2. Fundamentos de Conmutación Ethernet

5.2.1. Funcionamiento de las redes Ethernet.

5.2.2. Direcciones MAC y tablas de conmutación.

5.2.3. Procesamiento y reenvío de tramas.

Capítulo 5.3. Configuración Básica de Switches

5.3.1. Acceso a interfaces de administración.

5.3.2. Configuración inicial de puertos y parámetros de red.

5.3.3. Respaldo y documentación de configuraciones.

Capítulo 5.4. Introducción a las Redes VLAN

5.4.1. Conceptos y beneficios de las redes virtuales.

5.4.2. Segmentación lógica mediante VLAN.

5.4.3. Configuración básica de puertos de acceso y enlaces troncales.

MÓDULO 06. ENRUTAMIENTO Y CONECTIVIDAD ENTRE REDES

Capítulo 6.1. Fundamentos de Enrutamiento

6.1.1. Conceptos y funciones del enrutamiento IP.

6.1.2. Diferencias entre conmutación y enrutamiento.

6.1.3. Interpretación básica de tablas de rutas.

Capítulo 6.2. Configuración Inicial de Routers

6.2.1. Identificación de interfaces y parámetros de configuración.

6.2.2. Asignación de direcciones IP a interfaces.

6.2.3. Verificación del funcionamiento del router.

Capítulo 6.3. Enrutamiento Estático

6.3.1. Conceptos y aplicaciones de rutas estáticas.

6.3.2. Configuración de rutas predeterminadas.

6.3.3. Comprobación de conectividad entre subredes.

Capítulo 6.4. Acceso a Redes Externas

6.4.1. Fundamentos de conectividad WAN e Internet.

6.4.2. Conceptos y funcionamiento de NAT y PAT.

6.4.3. Configuración básica de acceso a Internet.

MÓDULO 07. INSTALACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE REDES INALÁMBRICAS

Capítulo 7.1. Fundamentos de Redes Wi-Fi

7.1.1. Principios de comunicación inalámbrica.

7.1.2. Características de las tecnologías IEEE 802.11.

7.1.3. Frecuencias, canales y cobertura inalámbrica.

Capítulo 7.2. Dispositivos de Redes Inalámbricas

7.2.1. Funciones de puntos de acceso y routers inalámbricos.

7.2.2. Adaptadores y antenas de comunicación Wi-Fi.

7.2.3. Selección de dispositivos según necesidades de cobertura.

Capítulo 7.3. Configuración de Redes Wi-Fi

7.3.1. Configuración de SSID y parámetros inalámbricos.

7.3.2. Implementación de redes para usuarios e invitados.

7.3.3. Aplicación de mecanismos de autenticación y cifrado.

Capítulo 7.4. Optimización y Diagnóstico de Redes Inalámbricas

7.4.1. Identificación de interferencias y problemas de señal.

7.4.2. Evaluación de cobertura y calidad de conexión.

7.4.3. Procedimientos de mejora del rendimiento inalámbrico.

MÓDULO 08. SERVICIOS BÁSICOS DE RED

Capítulo 8.1. Fundamentos de Servicios de Red

8.1.1. Conceptos y funciones de los servicios de red.

8.1.2. Arquitectura cliente-servidor.

8.1.3. Identificación de servicios esenciales en una organización.

Capítulo 8.2. Administración del Servicio DHCP

8.2.1. Funcionamiento de la asignación dinámica de direcciones.

8.2.2. Configuración básica de ámbitos DHCP.

8.2.3. Gestión de reservas y parámetros de asignación.

Capítulo 8.3. Fundamentos del Servicio DNS

8.3.1. Conceptos y estructura del sistema de nombres de dominio.

8.3.2. Resolución de nombres y registros DNS básicos.

8.3.3. Diagnóstico de problemas de resolución de nombres.

Capítulo 8.4. Compartición de Recursos en Red

8.4.1. Configuración de carpetas y archivos compartidos.

8.4.2. Administración de impresoras de red.

8.4.3. Gestión básica de permisos de acceso a recursos.

MÓDULO 09. SEGURIDAD BÁSICA DE REDES INFORMÁTICAS

Capítulo 9.1. Fundamentos de Seguridad de Redes

9.1.1. Conceptos de amenazas, vulnerabilidades y riesgos.

9.1.2. Principios de confidencialidad, integridad y disponibilidad.

9.1.3. Identificación de amenazas comunes en redes locales.

Capítulo 9.2. Control de Acceso y Autenticación

9.2.1. Administración segura de usuarios y contraseñas.

9.2.2. Principios de autenticación y autorización.

9.2.3. Aplicación de políticas básicas de acceso a la red.

Capítulo 9.3. Protección de Infraestructura de Red

9.3.1. Fundamentos y funciones de los firewalls.

9.3.2. Configuración de controles básicos de protección.

9.3.3. Actualización y endurecimiento de dispositivos de red.

Capítulo 9.4. Prevención de Incidentes de Seguridad

9.4.1. Reconocimiento de amenazas como malware y phishing.

9.4.2. Procedimientos de respaldo de configuraciones.

9.4.3. Buenas prácticas de prevención y respuesta inicial a incidentes.

MÓDULO 10. MONITOREO Y DIAGNÓSTICO DE REDES

Capítulo 10.1. Fundamentos de Monitoreo de Redes

10.1.1. Conceptos y objetivos del monitoreo de infraestructura.

10.1.2. Indicadores de disponibilidad y rendimiento.

10.1.3. Identificación de dispositivos y servicios críticos.

Capítulo 10.2. Herramientas de Diagnóstico

10.2.1. Utilización de comandos de diagnóstico de red.

10.2.2. Introducción al análisis de tráfico con Wireshark.

10.2.3. Interpretación básica de resultados de pruebas.

Capítulo 10.3. Identificación y Resolución de Fallas

10.3.1. Diagnóstico de problemas de conectividad física.

10.3.2. Identificación de errores de configuración IP.

10.3.3. Resolución de incidencias de acceso a servicios de red.

Capítulo 10.4. Supervisión del Rendimiento

10.4.1. Medición de latencia, pérdida de paquetes y ancho de banda.

10.4.2. Identificación de congestión y degradación del servicio.

10.4.3. Elaboración de reportes básicos de monitoreo.

MÓDULO 11. MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE INFRAESTRUCTURA DE RED

Capítulo 11.1. Gestión del Mantenimiento de Redes

11.1.1. Conceptos de mantenimiento preventivo y correctivo.

11.1.2. Planificación de actividades de mantenimiento.

11.1.3. Elaboración de procedimientos de revisión de infraestructura.

Capítulo 11.2. Mantenimiento de Equipos de Conectividad

11.2.1. Inspección física de dispositivos de red.

11.2.2. Actualización de firmware y configuraciones.

11.2.3. Verificación de alimentación eléctrica y condiciones ambientales.

Capítulo 11.3. Atención de Incidencias de Red

11.3.1. Registro y clasificación de problemas de conectividad.

11.3.2. Aplicación de procedimientos de soporte técnico.

11.3.3. Escalamiento y seguimiento de incidencias.

Capítulo 11.4. Documentación Técnica de Redes

11.4.1. Elaboración de inventarios de dispositivos.

11.4.2. Diseño de diagramas físicos y lógicos.

11.4.3. Registro de configuraciones y cambios de infraestructura.

MÓDULO 12. GESTIÓN OPERATIVA Y PROYECTO APLICADO DE REDES INFORMÁTICAS

Capítulo 12.1. Diagnóstico de Necesidades de Conectividad

12.1.1. Identificación de requerimientos de usuarios y servicios.

12.1.2. Evaluación de infraestructura y recursos disponibles.

12.1.3. Determinación de necesidades de mejora de conectividad.

Capítulo 12.2. Diseño Básico de una Red Informática

12.2.1. Selección de topología y dispositivos de red.

12.2.2. Elaboración de esquemas de direccionamiento IP.

12.2.3. Preparación de diagramas y especificaciones técnicas.

Capítulo 12.3. Implementación y Verificación de la Red

12.3.1. Instalación y configuración de dispositivos de conectividad.

12.3.2. Aplicación de pruebas de funcionamiento y seguridad.

12.3.3. Documentación de resultados y acciones correctivas.

Capítulo 12.4. Proyecto Integrador de Gestión Básica de Redes

12.4.1. Formulación de un proyecto de red para una organización.

12.4.2. Desarrollo de una propuesta de implementación y mantenimiento.

12.4.3. Presentación, sustentación y evaluación del proyecto final.