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Diplomado en Administración y Gestión de Negocios

¿Por qué estudiar Administración y Gestión de Negocios?
En el dinámico panorama actual, la capacidad de administrar y gestionar eficazmente un negocio es crucial para el éxito. Este diplomado te brindará las herramientas y conocimientos esenciales para tomar decisiones estratégicas, optimizar recursos, liderar equipos y adaptarte a los constantes cambios del mercado, asegurando la sostenibilidad y el crecimiento de cualquier emprendimiento o empresa. ¡Prepárate para transformar tus ideas en realidades rentables!

Módulo 1: Fundamentos de la Administración Empresarial

Objetivo del Módulo: Proporcionar una comprensión sólida de los principios básicos de la administración, su evolución y su aplicación en el entorno empresarial moderno.

• Capítulo 1.1: Introducción a la Administración

  • 1.1.1 Definición y alcance de la administración.

  • 1.1.2 La administración como ciencia, técnica y arte.

  • 1.1.3 Importancia de la administración en las organizaciones.

• Capítulo 1.2: Teorías y Enfoques Administrativos

  • 1.2.1 Escuelas clásicas: Taylor y Fayol.

  • 1.2.2 Enfoque de relaciones humanas: Mayo.

  • 1.2.3 Enfoques modernos: sistemas, contingencia y calidad total.

• Capítulo 1.3: El Proceso Administrativo

  • 1.3.1 Planificación: establecimiento de objetivos y estrategias.

  • 1.3.2 Organización: estructura, departamentalización y coordinación.

  • 1.3.3 Dirección: liderazgo, motivación y comunicación.

• Capítulo 1.4: Control y Toma de Decisiones

  • 1.4.1 Control: seguimiento, evaluación y corrección.

  • 1.4.2 Tipos de control y su aplicación.

  • 1.4.3 El proceso de toma de decisiones empresariales.

Módulo 2: Planificación Estratégica

Objetivo del Módulo: Desarrollar la capacidad de analizar el entorno empresarial y formular estrategias efectivas para lograr los objetivos organizacionales a largo plazo.

• Capítulo 2.1: Conceptos de Estrategia

  • 2.1.1 Definición de estrategia y gestión estratégica.

  • 2.1.2 Niveles de estrategia: corporativo, de negocio y funcional.

  • 2.1.3 El pensamiento estratégico en la empresa.

• Capítulo 2.2: Análisis del Entorno

  • 2.2.1 Análisis PESTEL (Político, Económico, Social, Tecnológico, Ecológico, Legal).

  • 2.2.2 Análisis de las Cinco Fuerzas de Porter.

  • 2.2.3 Identificación de oportunidades y amenazas.

• Capítulo 2.3: Análisis Interno y Formulación de la Misión y Visión

  • 2.3.1 Análisis de recursos y capacidades: cadena de valor.

  • 2.3.2 Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas).

  • 2.3.3 Desarrollo de la misión, visión y valores.

• Capítulo 2.4: Diseño e Implementación de Estrategias

  • 2.4.1 Tipos de estrategias genéricas (Porter).

  • 2.4.2 Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard).

  • 2.4.3 Implementación y evaluación de estrategias.

Módulo 3: Gestión de Recursos Humanos

Objetivo del Módulo: Conocer las mejores prácticas en la gestión del capital humano para atraer, desarrollar y retener el talento, contribuyendo al éxito organizacional.

• Capítulo 3.1: Introducción a la Gestión de RRHH

  • 3.1.1 Rol estratégico de los Recursos Humanos.

  • 3.1.2 Funciones clave del departamento de RRHH.

  • 3.1.3 Desafíos actuales en la gestión del talento.

• Capítulo 3.2: Reclutamiento y Selección

  • 3.2.1 Planificación de personal y análisis de puestos.

  • 3.2.2 Fuentes y métodos de reclutamiento.

  • 3.2.3 Técnicas de selección y entrevista.

• Capítulo 3.3: Desarrollo y Capacitación

  • 3.3.1 Detección de necesidades de capacitación.

  • 3.3.2 Diseño y ejecución de programas de formación.

  • 3.3.3 Gestión del desempeño y planes de carrera.

• Capítulo 3.4: Compensaciones y Clima Laboral

  • 3.4.1 Sistemas de remuneración y beneficios.

  • 3.4.2 Evaluación del desempeño y gestión de conflictos.

  • 3.4.3 Cultura organizacional y bienestar laboral.

Módulo 4: Finanzas para no Financieros

Objetivo del Módulo: Adquirir los conocimientos financieros esenciales para interpretar la información contable, evaluar la salud financiera de una empresa y tomar decisiones informadas.

• Capítulo 4.1: Conceptos Financieros Básicos

  • 4.1.1 El rol de las finanzas en la empresa.

  • 4.1.2 El valor del dinero en el tiempo.

  • 4.1.3 Riesgo y rendimiento.

• Capítulo 4.2: Estados Financieros Clave

  • 4.2.1 Balance General: estructura y componentes.

  • 4.2.2 Estado de Resultados: ingresos, costos y gastos.

  • 4.2.3 Estado de Flujo de Efectivo: operatividad, inversión y financiamiento.

• Capítulo 4.3: Análisis de Estados Financieros

  • 4.3.1 Razones de liquidez y solvencia.

  • 4.3.2 Razones de rentabilidad y eficiencia.

  • 4.3.3 Análisis de tendencias y puntos de equilibrio.

• Capítulo 4.4: Presupuestos y Toma de Decisiones de Inversión

  • 4.4.1 Elaboración y control presupuestario.

  • 4.4.2 Costo de capital y fuentes de financiamiento.

  • 4.4.3 Criterios de evaluación de proyectos de inversión (VAN, TIR).

Módulo 5: Marketing Estratégico

Objetivo del Módulo: Comprender cómo identificar las necesidades del mercado, diseñar productos/servicios valiosos y comunicarlos eficazmente para generar ventaja competitiva.

• Capítulo 5.1: Fundamentos del Marketing

  • 5.1.1 Definición y evolución del marketing.

  • 5.1.2 El proceso de intercambio de valor.

  • 5.1.3 Orientación al cliente y marketing holístico.

• Capítulo 5.2: Investigación de Mercados y Comportamiento del Consumidor

  • 5.2.1 Métodos de investigación primaria y secundaria.

  • 5.2.2 Proceso de decisión de compra del consumidor.

  • 5.2.3 Segmentación, targeting y posicionamiento.

• Capítulo 5.3: El Mix de Marketing (Las 4 P's)

  • 5.3.1 Producto: desarrollo, ciclo de vida y branding.

  • 5.3.2 Precio: estrategias de fijación y valor.

  • 5.3.3 Plaza (Distribución): canales y logística.

  • 5.3.4 Promoción: comunicación integrada de marketing.

• Capítulo 5.4: Marketing Digital y Tendencias

  • 5.4.1 Estrategias de marketing online: SEO, SEM, redes sociales.

  • 5.4.2 Marketing de contenidos y email marketing.

  • 5.4.3 Analítica web y nuevas tendencias (IA en marketing, personalización).

Módulo 6: Gestión de Operaciones y Logística

Objetivo del Módulo: Optimizar los procesos de producción y la cadena de suministro para mejorar la eficiencia, reducir costos y garantizar la entrega de valor al cliente.

• Capítulo 6.1: Introducción a la Gestión de Operaciones

  • 6.1.1 Concepto y alcance de la dirección de operaciones.

  • 6.1.2 Diseño de procesos y sistemas de producción.

  • 6.1.3 Productividad, eficiencia y competitividad.

• Capítulo 6.2: Gestión de la Calidad

  • 6.2.1 Principios de la gestión de la calidad total (TQM).

  • 6.2.2 Herramientas de control de calidad (diagramas de Ishikawa, Pareto).

  • 6.2.3 Certificaciones de calidad (ISO 9001).

• Capítulo 6.3: Gestión de Inventarios y Planificación de la Producción

  • 6.3.1 Modelos de gestión de inventarios (EOQ, Justo a Tiempo - JIT).

  • 6.3.2 Planificación de requerimientos de materiales (MRP).

  • 6.3.3 Gestión de la capacidad y programación de la producción.

• Capítulo 6.4: Logística y Cadena de Suministro

  • 6.4.1 Diseño y gestión de la cadena de suministro.

  • 6.4.2 Transporte y almacenamiento.

  • 6.4.3 Logística inversa y gestión de riesgos en la cadena.

Módulo 7: Liderazgo y Habilidades Directivas

Objetivo del Módulo: Desarrollar las competencias de liderazgo, comunicación y negociación necesarias para inspirar equipos y dirigir proyectos con éxito.

• Capítulo 7.1: El Rol del Líder Moderno

  • 7.1.1 Diferencia entre jefe y líder.

  • 7.1.2 Estilos de liderazgo (transformacional, transaccional, servidor).

  • 7.1.3 La inteligencia emocional en el liderazgo.

• Capítulo 7.2: Motivación y Gestión de Equipos

  • 7.2.1 Teorías de la motivación (Maslow, Herzberg, McClelland).

  • 7.2.2 Construcción y desarrollo de equipos de alto rendimiento.

  • 7.2.3 Delegación y empoderamiento.

• Capítulo 7.3: Comunicación Efectiva

  • 7.3.1 Barreras y filtros de la comunicación.

  • 7.3.2 Comunicación asertiva y escucha activa.

  • 7.3.3 Comunicación en entornos virtuales y multiculturales.

• Capítulo 7.4: Negociación y Resolución de Conflictos

  • 7.4.1 Modelos y estrategias de negociación.

  • 7.4.2 Técnicas de mediación y resolución de conflictos.

  • 7.4.3 Negociación win-win.

Módulo 8: Gestión de Proyectos

Objetivo del Módulo: Aprender las metodologías y herramientas para planificar, ejecutar y controlar proyectos de manera eficiente, logrando los objetivos dentro del tiempo y presupuesto establecidos.

• Capítulo 8.1: Introducción a la Gestión de Proyectos

  • 8.1.1 Definición y características de un proyecto.

  • 8.1.2 El ciclo de vida de un proyecto.

  • 8.1.3 El rol del Project Manager.

• Capítulo 8.2: Planificación del Proyecto

  • 8.2.1 Alcance del proyecto y WBS (Work Breakdown Structure).

  • 8.2.2 Estimación de tiempos y recursos.

  • 8.2.3 Diagramas de Gantt y PERT/CPM.

• Capítulo 8.3: Ejecución y Control del Proyecto

  • 8.3.1 Gestión de riesgos del proyecto.

  • 8.3.2 Gestión de costos y presupuesto.

  • 8.3.3 Monitoreo del avance y control de cambios.

• Capítulo 8.4: Cierre del Proyecto y Metodologías Ágiles

  • 8.4.1 Cierre administrativo y lecciones aprendidas.

  • 8.4.2 Introducción a metodologías ágiles (Scrum, Kanban).

  • 8.4.3 Beneficios de la agilidad en la gestión de proyectos.

Módulo 9: Innovación y Emprendimiento

Objetivo del Módulo: Fomentar el pensamiento innovador y proporcionar las herramientas para identificar oportunidades de negocio, desarrollar nuevos productos/servicios y lanzar emprendimientos exitosos.

• Capítulo 9.1: Cultura de Innovación

  • 9.1.1 Importancia de la innovación en la competitividad empresarial.

  • 9.1.2 Tipos de innovación (producto, proceso, modelo de negocio).

  • 9.1.3 Fomento de la creatividad y la innovación en la organización.

• Capítulo 9.2: Identificación de Oportunidades y Diseño de Modelos de Negocio

  • 9.2.1 Fuentes de ideas innovadoras.

  • 9.2.2 Herramientas para la conceptualización (Design Thinking, Lean Startup).

  • 9.2.3 Modelo Canvas: diseño y validación de modelos de negocio.

• Capítulo 9.3: Plan de Negocio y Viabilidad

  • 9.3.1 Componentes clave de un plan de negocio.

  • 9.3.2 Análisis de viabilidad técnica, económica y financiera.

  • 9.3.3 Presentación del plan de negocio (pitch deck).

• Capítulo 9.4: Financiamiento y Escalado de Emprendimientos

  • 9.4.1 Fuentes de financiamiento para startups (capital semilla, ángeles inversores, VC).

  • 9.4.2 Estrategias de crecimiento y escalabilidad.

  • 9.4.3 Desafíos y oportunidades para emprendedores.

Módulo 10: Responsabilidad Social Empresarial y Ética de Negocios

Objetivo del Módulo: Integrar principios éticos y de sostenibilidad en la gestión empresarial, comprendiendo su impacto en la sociedad, el medio ambiente y la reputación corporativa.

• Capítulo 10.1: Fundamentos de la RSE y Ética

  • 10.1.1 Definición y evolución de la Responsabilidad Social Empresarial.

  • 10.1.2 Ética en los negocios: principios y dilemas.

  • 10.1.3 Grupos de interés (stakeholders) y su gestión.

• Capítulo 10.2: Áreas de la RSE

  • 10.2.1 Dimensión económica: buen gobierno corporativo.

  • 10.2.2 Dimensión social: derechos laborales, comunidad, diversidad.

  • 10.2.3 Dimensión ambiental: sostenibilidad y ecoeficiencia.

• Capítulo 10.3: Implementación y Reporte de RSE

  • 10.3.1 Estrategias para integrar la RSE en la cadena de valor.

  • 10.3.2 Estándares y certificaciones (Global Compact, GRI).

  • 10.3.3 Elaboración de reportes de sostenibilidad.

• Capítulo 10.4: Impacto de la RSE en el Valor de Negocio

  • 10.4.1 Reputación y confianza del consumidor.

  • 10.4.2 Ventaja competitiva y acceso a mercados.

  • 10.4.3 Sostenibilidad a largo plazo y rentabilidad.

Módulo 11: Transformación Digital y Gestión de la Información

Objetivo del Módulo: Conocer el impacto de la digitalización en los negocios, aprender a gestionar la información y adoptar tecnologías emergentes para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones.

• Capítulo 11.1: La Era de la Transformación Digital

  • 11.1.1 Concepto y componentes de la transformación digital.

  • 11.1.2 Tecnologías disruptivas (IA, Big Data, IoT, Blockchain).

  • 11.1.3 Impacto en los modelos de negocio y la cultura organizacional.

• Capítulo 11.2: Sistemas de Información para la Gestión

  • 11.2.1 Tipos de sistemas de información (ERP, CRM, SCM).

  • 11.2.2 Herramientas de Business Intelligence y analítica de datos.

  • 11.2.3 Importancia de la ciberseguridad.

• Capítulo 11.3: Gestión del Cambio Digital

  • 11.3.1 Resistencia al cambio y estrategias para superarla.

  • 11.3.2 Desarrollo de nuevas habilidades digitales en el personal.

  • 11.3.3 Liderazgo y cultura para la transformación digital.

• Capítulo 11.4: Innovación Digital y Nuevas Oportunidades

  • 11.4.1 Modelos de negocio basados en datos.

  • 11.4.2 E-commerce y plataformas digitales.

  • 11.4.3 Casos de éxito y tendencias futuras.

Módulo 12: Gestión Internacional y Globalización

Objetivo del Módulo: Adquirir una perspectiva global de los negocios, comprendiendo los desafíos y oportunidades de operar en mercados internacionales.

• Capítulo 12.1: El Entorno de Negocios Global

  • 12.1.1 La globalización y sus implicaciones para las empresas.

  • 12.1.2 Bloques económicos y acuerdos comerciales.

  • 12.1.3 Cultura y diferencias internacionales en los negocios.

• Capítulo 12.2: Estrategias de Entrada a Mercados Internacionales

  • 12.2.1 Exportación directa e indirecta.

  • 12.2.2 Licencias, franquicias y alianzas estratégicas.

  • 12.2.3 Inversión directa extranjera (IDE).

• Capítulo 12.3: Marketing y Operaciones Globales

  • 12.3.1 Adaptación del marketing mix a mercados internacionales.

  • 12.3.2 Gestión de la cadena de suministro global.

  • 12.3.3 Gestión de la diversidad cultural en equipos internacionales.

• Capítulo 12.4: Finanzas Internacionales y Gestión de Riesgos

  • 12.4.1 Tasas de cambio y gestión de divisas.

  • 12.4.2 Financiamiento del comercio internacional.

  • 12.4.3 Riesgos políticos, económicos y operativos en negocios globales.

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