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Módulo 1: Introducción al Rol del Asistente de Gerencia

• Funciones y responsabilidades del Asistente de Gerencia

• Perfil del Asistente de Gerencia

• Importancia del Asistente de Gerencia en la organización

Módulo 2: Comunicación y Relaciones Interpersonales

• Habilidades de comunicacion efectiva

• manejo de conflictos y negociaciones

• Relaciones interpersonales en el ámbito laboral

Módulo 3: Organización y Gestión del Tiempo

• Planificación y priorización de tareas

• Técnicas para la gestión del tiempo

• Control y seguimiento de tareas y proyectos

Módulo 4: Atención al Cliente y Servicio al Usuario

• Atención al cliente interno y externo

• servicio al usuario

• Manejo de reclamos y resolucion de problemas

Módulo 5: Gestión Documental y Archivo

• Técnicas para la gestión documental

• Tipos de archivo y clasificación de documentos

• Conservacion y documentos

Módulo 6: Administración de Proyectos

• Introducción a la gestión de proyectos

• Planificación y organización de proyectos

• Control y seguimiento de proyectos

Módulo 7: Gestión de Reuniones

• Organización y preparación de reuniones

• Técnicas para la conducción de reuniones

• Elaboracion de actas de reuniones

Módulo 8: Técnicas de Redacción y Comunicación Escrita

• Normas para la redaccion de documentos

• Estilos de redacción

• comunicación escrita efectiva

Módulo 9: Manejo de Herramientas Informáticas

• Manejo de herramientas de procesamiento de texto

• hojas de calculo y bases de datos

• Herramientas de presentacion

Módulo 10: Administración Financiera y Contable

• Introduccion a la administracion financiera

• contabilidad basica

• Analisis financiero

Módulo 11: Gestión de Recursos Humanos

• Funciones básicas del área de Recursos Humanos

• Procesos de seleccion de personal

• Gestion de la capacitacion y el desarrollo

Módulo 12: Ética y Responsabilidad Social Empresarial

• Ética en el ámbito laboral

• responsabilidad social empresarial

• Normativa legal y regulaciones en el ámbito empresarial.