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Liderazgo y Dirección Estratégica

La clave para guiar organizaciones hacia el éxito sostenido, anticiparse a los cambios y motivar a equipos de alto rendimiento, transformando desafíos en oportunidades.

Módulo 1: Fundamentos del Liderazgo en el Siglo XXI
Objetivo: Comprender las teorías y estilos de liderazgo modernos, identificando las características esenciales de un líder efectivo en el dinámico entorno actual.

• Capítulo 1.1: Evolución del Liderazgo

  • 1.1.1. De las teorías clásicas a las contemporáneas.

  • 1.1.2. El liderazgo transaccional vs. transformacional.

  • 1.1.3. Liderazgo adaptativo y ágil.

• Capítulo 1.2: Rasgos y Habilidades del Líder

  • 1.2.1. Inteligencia emocional y autoconocimiento.

  • 1.2.2. Comunicación efectiva y persuasión.

  • 1.2.3. Resiliencia y gestión del estrés.

• Capítulo 1.3: Ética y Valores en el Liderazgo

  • 1.3.1. Liderazgo ético y responsabilidad social.

  • 1.3.2. Construcción de confianza y credibilidad.

  • 1.3.3. Transparencia y rendición de cuentas.

• Capítulo 1.4: Liderazgo y Cultura Organizacional

  • 1.4.1. El líder como modelador de la cultura.

  • 1.4.2. Fomento de un ambiente de innovación.

  • 1.4.3. Creación de una cultura de aprendizaje continuo.

Módulo 2: Pensamiento Estratégico y Formulación de la Estrategia
Objetivo: Desarrollar la capacidad de pensar estratégicamente y formular planes que alineen los recursos organizacionales con los objetivos a largo plazo.

• Capítulo 2.1: Conceptos Fundamentales de Estrategia

  • 2.1.1. Definición y niveles de estrategia.

  • 2.1.2. Visión, misión y valores estratégicos.

  • 2.1.3. El proceso de gestión estratégica.

• Capítulo 2.2: Análisis del Entorno Externo

  • 2.2.1. Análisis PESTEL (Político, Económico, Social, Tecnológico, Ecológico, Legal).

  • 2.2.2. Las Cinco Fuerzas de Porter.

  • 2.2.3. Identificación de oportunidades y amenazas.

• Capítulo 2.3: Análisis del Entorno Interno

  • 2.3.1. Evaluación de recursos y capacidades.

  • 2.3.2. Análisis de la cadena de valor.

  • 2.3.3. Identificación de fortalezas y debilidades.

• Capítulo 2.4: Formulación de Estrategias Competitivas

  • 2.4.1. Estrategias genéricas de Porter (liderazgo en costos, diferenciación, enfoque).

  • 2.4.2. Estrategias de crecimiento (Ansoff).

  • 2.4.3. Estrategias de diversificación e internacionalización.

Módulo 3: Implementación y Ejecución Estratégica
Objetivo: Adquirir las habilidades para traducir la estrategia formulada en acciones concretas, garantizando una ejecución eficiente y efectiva.

• Capítulo 3.1: Alineación Organizacional y Estructura

  • 3.1.1. El rol de la estructura organizacional en la estrategia.

  • 3.1.2. Diseño de procesos y sistemas de apoyo.

  • 3.1.3. Gestión del cambio estratégico.

• Capítulo 3.2: Recursos Humanos y Cultura Estratégica

  • 3.2.1. Atracción, desarrollo y retención del talento clave.

  • 3.2.2. Motivación y compensación basada en la estrategia.

  • 3.2.3. Fomento de una cultura orientada a resultados.

• Capítulo 3.3: Gestión de Proyectos Estratégicos

  • 3.3.1. Metodologías de gestión de proyectos (PMBOK, SCRUM).

  • 3.3.2. Planificación, ejecución y control de proyectos.

  • 3.3.3. Gestión de riesgos en la implementación.

• Capítulo 3.4: Comunicación y Compromiso Estratégico

  • 3.4.1. Comunicación clara de la estrategia a todos los niveles.

  • 3.4.2. Fomento del compromiso y la participación de los empleados.

  • 3.4.3. Construcción de equipos de alto rendimiento.

Módulo 4: Dirección de Equipos de Alto Rendimiento
Objetivo: Desarrollar las competencias necesarias para construir, motivar y dirigir equipos que superen las expectativas y logren resultados excepcionales.

• Capítulo 4.1: Fundamentos de los Equipos de Alto Rendimiento

  • 4.1.1. Características y etapas de desarrollo de equipos.

  • 4.1.2. Roles y responsabilidades dentro del equipo.

  • 4.1.3. Establecimiento de metas claras y desafiantes.

• Capítulo 4.2: Motivación y Compromiso del Equipo

  • 4.2.1. Teorías de la motivación aplicadas al liderazgo.

  • 4.2.2. Reconocimiento y recompensa efectiva.

  • 4.2.3. Creación de un ambiente de confianza y respeto.

• Capítulo 4.3: Resolución de Conflictos y Toma de Decisiones

  • 4.3.1. Manejo constructivo de conflictos.

  • 4.3.2. Técnicas de toma de decisiones en equipo.

  • 4.3.3. Empoderamiento y delegación efectiva.

• Capítulo 4.4: Coaching y Desarrollo del Talento

  • 4.4.1. El líder como coach y mentor.

  • 4.4.2. Desarrollo de habilidades individuales y colectivas.

  • 4.4.3. Gestión del desempeño y feedback constructivo.

Módulo 5: Gestión del Cambio y la Innovación
Objetivo: Proporcionar las herramientas para liderar procesos de cambio organizacional, fomentando la innovación y la adaptación a nuevos escenarios.

• Capítulo 5.1: Naturaleza y Tipos de Cambio

  • 5.1.1. El cambio como constante en las organizaciones.

  • 5.1.2. Cambios reactivos vs. proactivos.

  • 5.1.3. Modelos de gestión del cambio (Lewin, Kotter).

• Capítulo 5.2: Liderando la Resistencia al Cambio

  • 5.2.1. Identificación de las fuentes de resistencia.

  • 5.2.2. Estrategias para superar la resistencia.

  • 5.2.3. Comunicación efectiva durante el cambio.

• Capítulo 5.3: Fomento de la Cultura de Innovación

  • 5.3.1. Definición y tipos de innovación.

  • 5.3.2. Estructuras y procesos para la innovación.

  • 5.3.3. Gestión del riesgo en la innovación.

• Capítulo 5.4: Herramientas para la Gestión del Cambio y la Innovación

  • 5.4.1. Design Thinking y metodologías ágiles.

  • 5.4.2. Gestión de portfolios de innovación.

  • 5.4.3. Métricas y evaluación del cambio y la innovación.

Módulo 6: Finanzas para Directivos no Financieros
Objetivo: Capacitar a los líderes en la comprensión y uso de la información financiera para la toma de decisiones estratégicas, sin necesidad de ser un experto en finanzas.

• Capítulo 6.1: Conceptos Básicos Financieros

  • 6.1.1. Estados financieros principales (balance, estado de resultados, flujo de efectivo).

  • 6.1.2. Ingresos, costos, gastos y ganancias.

  • 6.1.3. El valor del dinero en el tiempo.

• Capítulo 6.2: Análisis de la Rentabilidad y Solvencia

  • 6.2.1. Ratios de rentabilidad (margen neto, ROA, ROE).

  • 6.2.2. Ratios de solvencia y liquidez.

  • 6.2.3. Análisis de punto de equilibrio.

• Capítulo 6.3: Presupuesto y Control Financiero

  • 6.3.1. Elaboración y seguimiento de presupuestos.

  • 6.3.2. Gestión de costos y control de gastos.

  • 6.3.3. Medición del desempeño financiero.

• Capítulo 6.4: Proyectos de Inversión y Creación de Valor

  • 6.4.1. Criterios de evaluación de inversiones (VAN, TIR).

  • 6.4.2. Fuentes de financiación para proyectos.

  • 6.4.3. Creación de valor para los accionistas.

Módulo 7: Marketing y Experiencia del Cliente
Objetivo: Desarrollar una visión estratégica del marketing orientada al cliente, comprendiendo cómo crear valor y construir relaciones duraderas en un mercado competitivo.

• Capítulo 7.1: Fundamentos del Marketing Estratégico

  • 7.1.1. El marketing en el entorno digital.

  • 7.1.2. Segmentación, targeting y posicionamiento.

  • 7.1.3. Las 4 P's del marketing (Producto, Precio, Plaza, Promoción).

• Capítulo 7.2: Investigación de Mercados y Comportamiento del Consumidor

  • 7.2.1. Técnicas de investigación cualitativa y cuantitativa.

  • 7.2.2. Factores que influyen en la decisión de compra.

  • 7.2.3. Creación de buyer personas.

• Capítulo 7.3: Estrategias de Marca y Comunicación

  • 7.3.1. Construcción y gestión de una marca fuerte.

  • 7.3.2. Comunicación integrada de marketing.

  • 7.3.3. Marketing de contenidos y redes sociales.

• Capítulo 7.4: Gestión de la Experiencia del Cliente (CX)

  • 7.4.1. Mapeo del Customer Journey.

  • 7.4.2. Puntos de contacto y momentos de la verdad.

  • 7.4.3. Métricas de satisfacción y lealtad del cliente (NPS, CSAT).

Módulo 8: Gestión de Operaciones y Cadena de Suministro
Objetivo: Comprender cómo optimizar los procesos operativos y logísticos para mejorar la eficiencia, reducir costos y entregar valor al cliente de manera consistente.

• Capítulo 8.1: Fundamentos de la Gestión de Operaciones

  • 8.1.1. El rol estratégico de las operaciones.

  • 8.1.2. Diseño de procesos y mejora continua.

  • 8.1.3. Productividad y eficiencia operativa.

• Capítulo 8.2: Gestión de la Calidad Total (TQM)

  • 8.2.1. Principios y herramientas de calidad (Six Sigma, Lean).

  • 8.2.2. Control de calidad y mejora de procesos.

  • 8.2.3. Certificaciones y estándares de calidad (ISO).

• Capítulo 8.3: Estrategia de la Cadena de Suministro

  • 8.3.1. Diseño y planificación de la cadena de suministro.

  • 8.3.2. Gestión de inventarios y logística.

  • 8.3.3. Relaciones con proveedores y gestión de riesgos.

• Capítulo 8.4: Innovación Tecnológica en Operaciones

  • 8.4.1. Automatización y robótica.

  • 8.4.2. Big Data y análisis predictivo en operaciones.

  • 8.4.3. Sostenibilidad en la cadena de suministro.

Módulo 9: Negociación y Resolución de Conflictos
Objetivo: Desarrollar habilidades avanzadas de negociación y mediación para alcanzar acuerdos mutuamente beneficiosos y gestionar conflictos de manera constructiva.

• Capítulo 9.1: Principios de la Negociación Estratégica

  • 9.1.1. Modelos de negociación (Harvard, distributiva vs. integrativa).

  • 9.1.2. BATNA y ZOPA.

  • 9.1.3. La preparación como clave del éxito.

• Capítulo 9.2: Tácticas y Estrategias de Negociación

  • 9.2.1. Comunicación verbal y no verbal en la negociación.

  • 9.2.2. Manejo de objeciones y concesiones.

  • 9.2.3. Negociación en entornos multiculturales.

• Capítulo 9.3: Resolución de Conflictos en la Organización

  • 9.3.1. Tipos y causas de conflictos organizacionales.

  • 9.3.2. Estilos de manejo de conflictos.

  • 9.3.3. La mediación y arbitraje como herramientas.

• Capítulo 9.4: Negociación y Liderazgo

  • 9.4.1. El líder como facilitador de acuerdos.

  • 9.4.2. Negociación con stakeholders internos y externos.

  • 9.4.3. Construcción de relaciones a largo plazo a través de la negociación.

Módulo 10: Liderazgo Personal y Desarrollo Profesional
Objetivo: Fomentar el autoconocimiento y el desarrollo de habilidades personales que potencien la efectividad del líder y su trayectoria profesional.

• Capítulo 10.1: Autoconocimiento y Liderazgo Auténtico

  • 10.1.1. Identificación de fortalezas y áreas de mejora.

  • 10.1.2. Valores personales y propósito de liderazgo.

  • 10.1.3. El liderazgo como un viaje de autodescubrimiento.

• Capítulo 10.2: Gestión del Tiempo y Productividad Personal

  • 10.2.1. Técnicas de gestión del tiempo (Pomodoro, Eisenhower).

  • 10.2.2. Priorización de tareas y objetivos.

  • 10.2.3. Manejo de distracciones y enfoque.

• Capítulo 10.3: Resiliencia y Bienestar del Líder

  • 10.3.1. Estrategias para gestionar el estrés y el burnout.

  • 10.3.2. Fomento del equilibrio vida-trabajo.

  • 10.3.3. Desarrollo de la inteligencia emocional.

• Capítulo 10.4: Marca Personal y Networking

  • 10.4.1. Construcción de una marca personal sólida.

  • 10.4.2. Desarrollo de una red de contactos profesional.

  • 10.4.3. Mentoring y coaching para el crecimiento.

Módulo 11: Estrategia Digital y Transformación Tecnológica
Objetivo: Preparar a los líderes para navegar y aprovechar el entorno digital, comprendiendo el impacto de las nuevas tecnologías en la estrategia y las operaciones.

• Capítulo 11.1: El Contexto de la Transformación Digital

  • 11.1.1. Tecnologías disruptivas (IA, Big Data, Blockchain, IoT).

  • 11.1.2. El nuevo consumidor digital.

  • 11.1.3. La economía de plataformas.

• Capítulo 11.2: Estrategias de Negocio Digital

  • 11.2.1. Modelos de negocio digitales y plataformas.

  • 11.2.2. Digitalización de procesos y operaciones.

  • 11.2.3. Ciberseguridad y gestión de datos.

• Capítulo 11.3: Liderazgo en la Era Digital

  • 11.3.1. Habilidades de liderazgo para la transformación digital.

  • 11.3.2. Fomento de una cultura digital.

  • 11.3.3. Gestión del talento tecnológico.

• Capítulo 11.4: Innovación y Experimentación Digital

  • 11.4.1. Metodologías ágiles y Lean Startup.

  • 11.4.2. Prototipado y testeo de soluciones digitales.

  • 11.4.3. Medición del impacto de las iniciativas digitales.

Módulo 12: Responsabilidad Social Corporativa y Sostenibilidad
Objetivo: Integrar la sostenibilidad y la responsabilidad social en la estrategia de negocio, comprendiendo su importancia para la reputación y el valor a largo plazo.

• Capítulo 12.1: Fundamentos de la RSC y Sostenibilidad

  • 12.1.1. Definición y evolución de la RSC.

  • 12.1.2. Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).

  • 12.1.3. Triple resultado (económico, social, ambiental).

• Capítulo 12.2: Estrategia de Sostenibilidad y Creación de Valor

  • 12.2.1. Integración de la sostenibilidad en el core business.

  • 12.2.2. Análisis de materialidad y stakeholders.

  • 12.2.3. Modelos de negocio circulares.

• Capítulo 12.3: Gestión Ética y Buen Gobierno

  • 12.3.1. Códigos de conducta y políticas éticas.

  • 12.3.2. Gobierno corporativo y compliance.

  • 12.3.3. Transparencia y reporte de sostenibilidad.

• Capítulo 12.4: Impacto Social y Ambiental del Liderazgo

  • 12.4.1. El líder como agente de cambio social.

  • 12.4.2. Innovación social y emprendimiento sostenible.

  • 12.4.3. Medición y comunicación del impacto.