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Diplomado en Administración de Instituciones de la Seguridad Social

Presentación del Programa:
Este diplomado está diseñado para formar a profesionales en la gestión estratégica, financiera, operativa y jurídica de las instituciones que conforman los sistemas de seguridad social. A través de 12 módulos, el participante adquirirá competencias para analizar, planificar y dirigir los procesos clave que garantizan la sostenibilidad y la calidad de los servicios de protección social, en un entorno de constantes cambios demográficos, económicos y tecnológicos.

Módulo 1: Fundamentos, Principios e Historia de la Seguridad Social

• Objetivo del Módulo: Establecer una base conceptual sólida sobre el origen, la evolución, los principios filosóficos y los modelos estructurales de la seguridad social a nivel global y regional, comprendiendo su rol como un derecho humano fundamental y pilar del estado de bienestar.

• Capítulo 1.1: Orígenes y Evolución Histórica

  • Tema 1.1.1: Los albores de la protección social: de la caridad a los seguros mutuales.

  • Tema 1.1.2: El modelo Bismarckiano: el seguro social contributivo.

  • Tema 1.1.3: El modelo Beveridgeano: la seguridad social universal.

• Capítulo 1.2: Principios Doctrinales y Jurídicos

  • Tema 1.2.1: Principios fundamentales: Universalidad, Solidaridad e Igualdad.

  • Tema 1.2.2: Principios operativos: Suficiencia, Unidad, Integralidad y Participación.

  • Tema 1.2.3: La Seguridad Social en el marco de los Derechos Humanos y la OIT.

• Capítulo 1.3: Estructura y Cobertura de los Sistemas

  • Tema 1.3.1: Regímenes contributivos, no contributivos y de asistencia social.

  • Tema 1.3.2: Las contingencias sociales cubiertas: vejez, invalidez, enfermedad, maternidad, riesgos laborales, desempleo, etc.

  • Tema 1.3.3: Población objetivo: trabajadores formales, informales, autónomos y grupos vulnerables.

• Capítulo 1.4: Modelos Comparados de Seguridad Social

  • Tema 1.4.1: Análisis de sistemas en América Latina: reformas y tendencias.

  • Tema 1.4.2: Análisis de sistemas en Europa: el Estado de Bienestar.

  • Tema 1.4.3: Modelos emergentes en Asia y otras regiones.

Módulo 2: Marco Jurídico e Institucional

• Objetivo del Módulo: Analizar en profundidad el andamiaje legal y la arquitectura institucional que regulan el sistema de seguridad social, comprendiendo las competencias, responsabilidades y relaciones entre las distintas entidades rectoras, operadoras y fiscalizadoras.

• Capítulo 2.1: Fundamentos Constitucionales y Legales

  • Tema 2.1.1: La Seguridad Social en la Constitución Política.

  • Tema 2.1.2: Leyes marco y legislación específica de la Seguridad Social.

  • Tema 2.1.3: Reglamentación y normativa secundaria (decretos, resoluciones).

• Capítulo 2.2: Arquitectura Institucional del Sistema

  • Tema 2.2.1: Entidades rectoras: Ministerios y Consejos Nacionales.

  • Tema 2.2.2: Instituciones administradoras (públicas, privadas, mixtas).

  • Tema 2.2.3: Órganos de supervisión y control (Superintendencias).

• Capítulo 2.3: Derechos y Obligaciones de los Actores

  • Tema 2.3.1: Derechos de los afiliados y beneficiarios.

  • Tema 2.3.2: Obligaciones de los empleadores y cotizantes.

  • Tema 2.3.3: Responsabilidades del Estado como garante del sistema.

• Capítulo 2.4: Procedimientos Administrativos y Resolución de Conflictos

  • Tema 2.4.1: Vías de reclamación y recursos administrativos.

  • Tema 2.4.2: La jurisdicción contencioso-administrativa y laboral.

  • Tema 2.4.3: Mecanismos alternativos de solución de controversias.

Módulo 3: Gestión Estratégica del Sistema de Pensiones

• Objetivo del Módulo: Dominar los conceptos y herramientas para la administración de los regímenes de pensiones (vejez, invalidez y sobrevivencia), con énfasis en su sostenibilidad financiera, adecuación de las prestaciones y los desafíos demográficos.

• Capítulo 3.1: Modelos de Sistemas de Pensiones

  • Tema 3.1.1: Sistemas de Reparto (Beneficio Definido).

  • Tema 3.1.2: Sistemas de Capitalización Individual (Contribución Definida).

  • Tema 3.1.3: Sistemas mixtos, multipilares y pilares no contributivos.

• Capítulo 3.2: Sostenibilidad Financiera y Actuarial

  • Tema 3.2.1: Conceptos de equilibrio actuarial y proyecciones demográficas.

  • Tema 3.2.2: Financiamiento: cálculo de tasas de cotización y aportes.

  • Tema 3.2.3: Administración de reservas técnicas e inversiones.

• Capítulo 3.3: Otorgamiento y Administración de Prestaciones

  • Tema 3.3.1: Requisitos de elegibilidad y cálculo de la pensión.

  • Tema 3.3.2: Proceso de calificación de invalidez y gestión de dictámenes.

  • Tema 3.3.3: Administración de nóminas de pensionados y ajustes periódicos.

• Capítulo 3.4: Reformas y Desafíos del Sistema Pensional

  • Tema 3.4.1: Impacto del envejecimiento poblacional y la informalidad laboral.

  • Tema 3.4.2: Debates sobre edad de jubilación, tasas de reemplazo y equidad de género.

  • Tema 3.4.3: Tendencias globales en reformas pensionales.

Módulo 4: Administración de los Seguros de Salud

• Objetivo del Módulo: Comprender la gestión de los componentes de salud de la seguridad social, enfocándose en los modelos de financiamiento, la provisión de servicios, la garantía de calidad y la articulación con el sistema nacional de salud pública.

• Capítulo 4.1: Modelos de Financiamiento y Aseguramiento en Salud

  • Tema 4.1.1: Seguro Social de Salud: financiamiento tripartito.

  • Tema 4.1.2: Sistemas Nacionales de Salud: financiamiento vía impuestos.

  • Tema 4.1.3: Competencia regulada entre aseguradoras públicas y privadas.

• Capítulo 4.2: Gestión de la Red de Prestadores de Servicios de Salud (IPRESS)

  • Tema 4.2.1: Modelos de contratación y pago a prestadores (pago por cápita, por servicio, por desempeño).

  • Tema 4.2.2: Gestión de redes propias vs. redes contratadas.

  • Tema 4.2.3: Acreditación, categorización y evaluación de la calidad de la red.

• Capítulo 4.3: Administración de Prestaciones de Salud y Económicas

  • Tema 4.3.1: Gestión del Plan de Beneficios en Salud (PBS) o Cartera de Servicios.

  • Tema 4.3.2: Administración de subsidios por incapacidad temporal y maternidad.

  • Tema 4.3.3: Auditoría médica y control del gasto en salud.

• Capítulo 4.4: Calidad, Eficiencia y Salud Pública

  • Tema 4.4.1: Indicadores de gestión y calidad en salud (accesibilidad, oportunidad, seguridad del paciente).

  • Tema 4.4.2: Programas de promoción de la salud y prevención de la enfermedad.

  • Tema 4.4.3: Coordinación con las autoridades de salud pública ante emergencias sanitarias.

Módulo 5: Gestión de Riesgos del Trabajo

• Objetivo del Módulo: Analizar el sistema de protección contra accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, abarcando desde la prevención y la gestión de la salud ocupacional hasta la administración de las prestaciones económicas y asistenciales.

• Capítulo 5.1: Prevención de Riesgos Laborales

  • Tema 5.1.1: Marco normativo de la seguridad y salud en el trabajo.

  • Tema 5.1.2: El rol de la institución de seguridad social en la promoción de la prevención.

  • Tema 5.1.3: Sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo en las empresas.

• Capítulo 5.2: Aseguramiento y Financiamiento

  • Tema 5.2.1: El seguro de riesgos del trabajo: cobertura y cotizaciones.

  • Tema 5.2.2: Tarificación según nivel de riesgo de la actividad económica.

  • Tema 5.2.3: El monopolio público vs. la competencia de aseguradoras (ART/Mutuas).

• Capítulo 5.3: Administración de Prestaciones por Siniestralidad

  • Tema 5.3.1: Calificación del origen del accidente o enfermedad (laboral vs. común).

  • Tema 5.3.2: Gestión de prestaciones asistenciales (atención médica, rehabilitación).

  • Tema 5.3.3: Gestión de prestaciones económicas (subsidios, indemnizaciones, pensiones de invalidez).

• Capítulo 5.4: Rehabilitación y Reinserción Laboral

  • Tema 5.4.1: Modelos de rehabilitación integral: física, psicológica y social.

  • Tema 5.4.2: Estrategias y programas para la reinserción del trabajador.

  • Tema 5.4.3: Medición del impacto y retorno de la inversión en rehabilitación.

Módulo 6: Prestaciones de Corto Plazo y Servicios Sociales

• Objetivo del Módulo: Estudiar la administración de las prestaciones económicas de corto plazo, como el subsidio de desempleo y las asignaciones familiares, así como la gestión de otros servicios sociales complementarios que ofrecen las instituciones.

• Capítulo 6.1: Seguros y Subsidios de Desempleo

  • Tema 6.1.1: Diseño de los seguros de desempleo: requisitos y duración.

  • Tema 6.1.2: Financiamiento y gestión de los fondos de cesantía.

  • Tema 6.1.3: Articulación con políticas activas de empleo y capacitación.

• Capítulo 6.2: Asignaciones Familiares y Prestaciones por Maternidad/Paternidad

  • Tema 6.2.1: Tipos de asignaciones familiares (por hijo, por matrimonio, etc.).

  • Tema 6.2.2: Administración y pago de los subsidios por maternidad y paternidad.

  • Tema 6.2.3: El rol de las asignaciones en la política de protección a la familia.

• Capítulo 6.3: Gestión de Servicios Sociales Complementarios

  • Tema 6.3.1: Administración de centros recreacionales, culturales y deportivos.

  • Tema 6.3.2: Programas para el adulto mayor y envejecimiento activo.

  • Tema 6.3.3: Servicios de guarderías y cuidado infantil.

• Capítulo 6.4: Regímenes Especiales y Programas Sociales

  • Tema 6.4.1: Administración de regímenes para trabajadores agrarios, del hogar, artistas, etc.

  • Tema 6.4.2: Gestión de programas de crédito social y préstamos a afiliados.

  • Tema 6.4.3: Programas de vivienda de interés social.

Módulo 7: Gestión Financiera, Actuarial y de Inversiones

• Objetivo del Módulo: Proporcionar las herramientas técnicas para la gestión financiera sostenible de una institución de seguridad social, incluyendo la elaboración de estudios actuariales, la administración de portafolios de inversión y el control presupuestario.

• Capítulo 7.1: Fundamentos de Matemática Actuarial

  • Tema 7.1.1: Tablas de mortalidad, morbilidad y otras tablas biométricas.

  • Tema 7.1.2: Cálculo de primas, reservas matemáticas y valor presente actuarial.

  • Tema 7.1.3: Elaboración y análisis de valuaciones actuariales.

• Capítulo 7.2: Presupuesto y Contabilidad Gubernamental

  • Tema 7.2.1: Formulación, ejecución y evaluación del presupuesto institucional.

  • Tema 7.2.2: Normas de contabilidad aplicables a entidades de seguridad social.

  • Tema 7.2.3: Elaboración y análisis de estados financieros.

• Capítulo 7.3: Gestión de Inversiones de los Fondos de Pensiones y Reservas

  • Tema 7.3.1: Política de inversión: principios de seguridad, rentabilidad y liquidez.

  • Tema 7.3.2: Tipos de activos financieros y diversificación de portafolios.

  • Tema 7.3.3: Gobernanza de las inversiones y gestión de riesgos financieros.

• Capítulo 7.4: Auditoría y Control Financiero

  • Tema 7.4.1: Auditoría interna y externa de los estados financieros.

  • Tema 7.4.2: Control de la ejecución presupuestaria.

  • Tema 7.4.3: El rol de las contralorías y órganos de fiscalización superior.

Módulo 8: Gestión Operativa, Procesos y Calidad del Servicio

• Objetivo del Módulo: Optimizar la eficiencia y la calidad de los procesos operativos clave de la institución, desde la afiliación y recaudación hasta el otorgamiento de prestaciones, con un enfoque en la mejora continua y la experiencia del usuario.

• Capítulo 8.1: Gestión de Afiliación y Registro

  • Tema 8.1.1: Procesos de inscripción y actualización de datos de afiliados y empleadores.

  • Tema 8.1.2: Gestión de la historia laboral y cuentas individuales.

  • Tema 8.1.3: Estrategias para la formalización y ampliación de la cobertura.

• Capítulo 8.2: Gestión de Recaudación y Cobranza

  • Tema 8.2.1: Sistemas de declaración y pago de cotizaciones (planillas electrónicas).

  • Tema 8.2.2: Procesos de fiscalización y determinación de deudas.

  • Tema 8.2.3: Estrategias de cobranza administrativa y coactiva de la mora.

• Capítulo 8.3: Optimización de Procesos de Otorgamiento de Prestaciones

  • Tema 8.3.1: Reingeniería y automatización de procesos (BPM).

  • Tema 8.3.2: Reducción de tiempos y simplificación de trámites.

  • Tema 8.3.3: Implementación de ventanillas únicas y plataformas de servicios integrados.

• Capítulo 8.4: Modelo de Gestión de Calidad y Atención al Ciudadano

  • Tema 8.4.1: Implementación de sistemas de gestión de calidad (Normas ISO 9001).

  • Tema 8.4.2: Diseño de una estrategia omnicanal de atención (presencial, telefónica, digital).

  • Tema 8.4.3: Medición de la satisfacción del usuario y gestión de quejas y reclamos.

Módulo 9: Administración del Talento Humano y Cultura Organizacional

• Objetivo del Módulo: Desarrollar estrategias para la gestión del capital humano en instituciones de seguridad social, promoviendo una cultura de servicio público, ética y desarrollo de competencias específicas para el sector.

• Capítulo 9.1: Planificación Estratégica del Talento Humano

  • Tema 9.1.1: Diseño de perfiles de puestos y modelos de competencias.

  • Tema 9.1.2: Procesos de selección y contratación en el sector público.

  • Tema 9.1.3: Planificación de la sucesión y gestión de carreras.

• Capítulo 9.2: Desarrollo y Capacitación del Personal

  • Tema 9.2.1: Detección de necesidades de capacitación.

  • Tema 9.2.2: Diseño de programas de formación en materia de seguridad social.

  • Tema 9.2.3: Creación de escuelas institucionales o centros de formación.

• Capítulo 9.3: Gestión del Desempeño y Clima Laboral

  • Tema 9.3.1: Modelos de evaluación del desempeño orientados a resultados.

  • Tema 9.3.2: Sistemas de incentivos y reconocimiento.

  • Tema 9.3.3: Estrategias para la mejora del clima y la cultura organizacional.

• Capítulo 9.4: Ética, Integridad y Régimen Disciplinario

  • Tema 9.4.1: Códigos de ética y conducta del servidor público.

  • Tema 9.4.2: Políticas de prevención de conflictos de interés.

  • Tema 9.4.3: El procedimiento administrativo disciplinario.

Módulo 10: Tecnología, Innovación y Transformación Digital

• Objetivo del Módulo: Analizar el impacto de la tecnología en la gestión de la seguridad social y desarrollar las capacidades para liderar proyectos de transformación digital que mejoren la eficiencia, la transparencia y el acceso a los servicios.

• Capítulo 10.1: Gobierno y Estrategia de Tecnologías de la Información (TI)

  • Tema 10.1.1: Alineamiento de la estrategia de TI con los objetivos institucionales.

  • Tema 10.1.2: Arquitectura empresarial y gestión de sistemas de información.

  • Tema 10.1.3: Gobernanza de datos y calidad de la información.

• Capítulo 10.2: Digitalización de Servicios y Gobierno Electrónico

  • Tema 10.2.1: Diseño de servicios digitales centrados en el ciudadano (trámites en línea).

  • Tema 10.2.2: Implementación de la historia clínica electrónica y la receta electrónica.

  • Tema 10.2.3: Plataformas de interoperabilidad con otras entidades del Estado.

• Capítulo 10.3: Analítica de Datos e Inteligencia de Negocios (BI)

  • Tema 10.3.1: Uso de Big Data para la toma de decisiones gerenciales.

  • Tema 10.3.2: Modelos predictivos para la detección de fraude y evasión.

  • Tema 10.3.3: Tableros de control (dashboards) para el monitoreo de indicadores clave.

• Capítulo 10.4: Ciberseguridad y Protección de Datos Personales

  • Tema 10.4.1: Marco normativo de protección de datos personales.

  • Tema 10.4.2: Gestión de riesgos de seguridad de la información.

  • Tema 10.4.3: Plan de continuidad del negocio y recuperación ante desastres.

Módulo 11: Gobernanza, Transparencia y Lucha contra el Fraude

• Objetivo del Módulo: Fortalecer las prácticas de buen gobierno corporativo en las instituciones, promoviendo la transparencia, la rendición de cuentas y la implementación de sistemas robustos para la prevención y detección del fraude y la corrupción.

• Capítulo 11.1: Modelos de Gobierno Corporativo

  • Tema 11.1.1: Estructura y funciones del Directorio o Consejo Directivo.

  • Tema 11.1.2: Participación de los actores sociales (trabajadores, empleadores, Estado).

  • Tema 11.1.3: Separación de roles: dirección, gestión y supervisión.

• Capítulo 11.2: Gestión de Riesgos y Cumplimiento (Compliance)

  • Tema 11.2.1: Implementación de un Sistema de Gestión de Riesgos Operativos.

  • Tema 11.2.2: El rol del Oficial de Cumplimiento Normativo.

  • Tema 11.2.3: Matrices de riesgo y planes de mitigación.

• Capítulo 11.3: Estrategias de Lucha contra el Fraude y la Corrupción

  • Tema 11.3.1: Tipologías de fraude en la seguridad social (afiliado, prestador, empleador).

  • Tema 11.3.2: Implementación de sistemas de control interno.

  • Tema 11.3.3: Canales de denuncia y protección al denunciante.

• Capítulo 11.4: Transparencia y Rendición de Cuentas

  • Tema 11.4.1: Portales de transparencia y política de datos abiertos.

  • Tema 11.4.2: Elaboración de memorias anuales e informes de gestión.

  • Tema 11.4.3: Mecanismos de control social y participación ciudadana.

Módulo 12: Desafíos Futuros, Sostenibilidad y Proyecto Final

• Objetivo del Módulo: Integrar todos los conocimientos adquiridos para analizar los desafíos emergentes que enfrenta la seguridad social y formular un proyecto aplicativo que proponga soluciones innovadoras y viables a un problema real de gestión en una institución.

• Capítulo 12.1: Desafíos Demográficos, Económicos y Sociales

  • Tema 12.1.1: El futuro del trabajo: economía gig, automatización y su impacto en la cotización.

  • Tema 12.1.2: Desafíos de la migración y la portabilidad de derechos.

  • Tema 12.1.3: El cambio climático y su impacto en la salud y los riesgos laborales.

• Capítulo 12.2: Comunicación Estratégica y Cultura de la Seguridad Social

  • Tema 12.2.1: Diseño de campañas de comunicación para fomentar la cultura previsional.

  • Tema 12.2.2: Gestión de la reputación institucional y manejo de crisis.

  • Tema 12.2.3: Educación financiera y en seguridad social para la ciudadanía.

• Capítulo 12.3: Innovación en la Protección Social

  • Tema 12.3.1: Renta Básica Universal: debate y experiencias piloto.

  • Tema 12.3.2: Nuevos enfoques en la economía del cuidado y sistemas de atención a la dependencia.

  • Tema 12.3.3: El uso de Blockchain y otras tecnologías emergentes.

• Capítulo 12.4: Metodología y Desarrollo del Proyecto Final Integrador

  • Tema 12.4.1: Identificación y diagnóstico de un problema de gestión.

  • Tema 12.4.2: Diseño de una propuesta de mejora (objetivos, plan de acción, indicadores).

  • Tema 12.4.3: Estructuración del documento final y preparación para la defensa del proyecto.

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💰 Precio Normal:

• Matrícula: 120 soles

• Mensualidades: 120 soles

• Certificación: 240 soles

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• Mensualidades: 100 soles

• Certificación: 240 soles

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